Atualmente, oferecemos o pagamento na entrega (COD) como principal forma de pagamento. Isto significa que pode pagar o seu pedido em dinheiro quando este chegar à sua porta, sem necessidade de pagamento antecipado.

• • • Prazo de entrega: a entrega demora normalmente 1 a 2 dias úteis , dependendo da sua localização e da disponibilidade da transportadora.
    • Receberá uma confirmação de envio e informações de seguimento por SMS ou e-mail assim que o seu pedido for expedido.

Termos de pagamento no ato da entrega (COD)

• • • Certifique-se de que alguém está disponível para receber o pacote e pague em dinheiro no momento da entrega.
    • Em algumas regiões, o agente de entregas pode não ter troco , pelo que recomendamos que prepare o valor exato.
    • A recusa repetida de pedidos de pagamento no ato da entrega pode levar a restrições nas compras futuras.

Entregas com falha

Se a tentativa de entrega falhar devido a:

• • • Um endereço incorreto,
    • Não havia ninguém disponível para receber o pacote,
    • Ou recusa em aceitar/pagar o pedido,

O seu pedido ser-nos-á devolvido e poderemos não oferecer pagamento na entrega em compras futuras sem pré-pagamento.

Precisar de ajuda?

Caso tenha alguma dúvida sobre a sua remessa ou necessite de fazer alterações nos dados de entrega, por favor contacte a nossa equipa de suporte pelo e-mail viodotshalo@gmail.com .